5 COSAS QUE DEBES SABER PARA ESTAR AL DÍA EN TUS APORTES A SEGURIDAD SOCIAL

Para emprendedores, marcas personales y profesionales independientes

Emprendedor no es sinónimo de empresario, un emprendedor puede tener una iniciativa o estar trabajando en uno o varios proyectos, identificando oportunidades y buscando la forma de planear y ejecutar de la mejor manera su idea (de cualquier tipo). Un emprendedor no necesariamente tiene una empresa constituida. Uno de los temas que puede resultar muy confuso para los emprendedores que aún no la tienen o que la tienen, pero adicional a esto son una marca personal y que son contratados no como empresa, sino como persona para dar clases, asesorías, conferencias y demás, el tema resulta complejo o no se le da la importancia que merece y se puede caer en varios errores como me pasó en los últimos meses.

Es por esto que como reto me propuse aprender más de este tema en cuanto a los procesos pequeños y desconocidos de lo relacionado con aportes a seguridad social para profesionales independientes. En mi post de hoy quiero compartirte 5 cosas que aprendí  sobre los aportes a seguridad social que te servirán a ti o a alguien cercano.

Mi invitado especial es  Luis Carlos Salcedo, Ejecutivo de Afiliación de EPS de una importante compañía del país, quien me explicó que debo tener en cuenta para mi modalidad de trabajo ya que tengo múltiples contratos.

1. Modalidad de Contratación

En cuanto a la afiliación a la EPS, la modalidad de contrato puede darse como independiente, dependiente o independiente con contrato.

Como contrato dependiente entra toda contratación directa con una empresa y también puede ser el caso de la afiliación con algunas empresas tramitadoras de los aportes (intermediarios), las cuales vinculan al profesional como “dependiente” de ellas para poder hacer el trámite.

Independiente con contrato, se hace la vinculación con contrato en mano y se cotiza exclusivamente por la prestación de servicios de ese contrato.

Cuando una persona tiene la posibilidad de múltiples contratos por prestación de servicios, se recomienda vincularse como “independiente” y cotizar por la sumatoria de los contratos del mes o el del tope más alto y no por cada contrato independiente como es el caso de vinculación por contrato independiente.

Revisa en la página de tu EPS el historial de vinculaciones y asegúrate de no tener más de 3 vinculaciones o contratos,  ya que esto hará que aumente tu rango y el valor que debes cotizar.

2. Cobertura de los aportes según contratación Fecha de ingreso y de retiro

Cuando te vinculas como “independiente” puedes pagar mes a mes si tus contratos son frecuentes, pero cuando te vinculas como independiente y tus contratos son intermitentes cada vez que vayas a vincularte tienes que hacer el trámite de ingreso y de retiro a tu vinculación y asegurarte de legalizarla (Punto 4)

Este último es mi caso, para el cual estoy vinculada como “dependiente” con mi empresa, pero para conferencias y capacitaciones, unas en un mes y en otros no, debo hacer la vinculación como “independiente” y el retiro durante la temporada que las tenga.

También algo que se debe tener en cuenta es que en el caso de conferencias y capacitaciones por horas, el total pueden ser 3 horas en todo un mes, entonces en este caso debes asegurarte de que se te liquide por el tiempo contratado y no por todo un mes.

3. Liquidación de la planilla

Entre las diferentes formas de liquidar tu planilla está: buscar un intermediario que lo haga por ti o hacerlo tú mismo.  Puedes ir directamente a una empresa que liquide como lo es SIMPLE o puedes hacerlo directamente en Internet con aportes en línea.

Si liquidas como independiente debes tener en cuenta que el hecho de liquidar no significa que quede legalizado tu pago en la EPS. Por ejemplo si eres dependiente de una empresa y adicional a esto liquidas tu planilla como independiente, quiere decir que el pago se efectúe a tu EPS o ARL. Debes ir a las oficinas y decir que te vas a vincular como independiente con tu fecha de retiro.

Desde hace 10 años he utilizado la modalidad de intermediarios pero siempre he tenido inconvenientes especialmente cuando solicitaba mis certificados, planillas y demás. Por eso decidí hacerlo particular y estar segura de estar aportando donde debo hacerlo.

4. Legalización de tu vinculación

Esta parte es fundamental y es donde creo hay más desinformación, algunas personas liquidan como independientes y creen que tienen legalizado el pago en la EPS. En el caso por ejemplo de docentes que tienen un contrato como “dependiente” pero que dictan capacitaciones por fuera de su lugar de trabajo, deben liquidar planilla como “independientes”, pero esto no quiere decir que quede legalizado el pago de la planilla a la EPS. Este pago queda en “el limbo” mientras se legaliza.

El documento generado sirve para soportar las cuentas de cobro y que se pague por su trabajo, también tendrán activa su EPS porque la empresa (donde tienen el contrato como dependiente) la está pagando. Pero el dinero que se aportó a la EPS por ese pago independiente, no entra a ningún lugar.

De igual manera sucede con la ARL, para poder liquidarlo en tu planilla como “independiente” será requisito ir a las oficinas afiliarte y retirarte.

5. Organiza tu plan de trabajo

Aunque este es un tema que los emprendedores, las marcas personales y los profesionales independientes dejamos para lo último es importante saberlo para hacer las cosas bien y garantizar que los pagos se estén haciendo como debe ser. Para la mayoría de las personas el tema no es tan complejo porque tienen contrato “dependiente”  o contrato “independiente” pero algunos tenemos las tres modalidades de contratos.

Mi recomendación es que, teniendo en cuenta tu actividad económica hagas un plan de qué es lo mejor y estratégico para hacer la liquidación de tus pagos.

En el caso de ARL, existe la posibilidad que la empresa a la que realices la prestación del servicio, sea la que te pague la ARL, ella misma te afilia y te retira, pero esto deberá quedar en tu contrato. De lo contrario como independiente te tocará afiliarte y retirarte cada que vayas a prestar el servicio durante determinado tiempo.

Si tu caso es que definitivamente no tienes un contrato laboral (tu propia empresa), donde te vincule como “dependiente” lo mejor es que te programes para afiliarte como independiente y hacer tus pagos mes a mes.

Por último como me recomendaron mis contactos, si tu caso es que eres independiente y tienes un tipo de servicio que puedes prestar a través de tu empresa, constituir una S.A.S es una buena alternativa para ti.

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3 Variables para elegir el negocio ideal según tu presupuesto

El primer gran paso para emprender es tomar la decisión de hacerlo y el segundo gran paso es saber en qué emprender. Hay varias motivaciones por las que se elige hacerlo, algunos lo hacen porque no tienen otra opción para generar ingresos, otros porque consideran que tienen todas las habilidades y ven esta actividad como una oportunidad de crecimiento, algunos solo quieren obtener los frutos de su inversión y otros lo ven como un vehículo para cumplir su propósito de vida.

Si te encuentras en alguno de estos grupos de emprendedores, seguramente algo que haz considerado para comenzar tu proceso es cuánto debe ser tu presupuesto para emprender y por otro lado tienes en mente cuál es la rentabilidad que quisieras obtener. Tanto para la primera como para la segunda pregunta hay algunas variables que afectan, pero que algunos emprendedores han obviado, puede ser porque es la primera vez que operan un negocio o porque no han avanzado en la planeación del mismo.

Hoy te comparto 3 variables que debes tener en cuenta a la hora de elegir el negocio ideal para ti según tu presupuesto.

1. Tu ocupación

Una cosa es emprender mientras generas ingresos provenientes de otro trabajo o una fuente de ingresos constante y otra cosa es dejar todo a un lado para emprender, quedándote sin ingresos fijos para esperar a que tu negocio genere lo suficiente para vivir.

Dependiendo de tu ocupación necesitarás plantear una estrategia. Debes tomar decisiones sobre qué es lo que verdaderamente quieres para ti. Si eliges que por siempre quieres seguir generando ingresos fijos provenientes de un trabajo (donde tú no eres el dueño) puedes aprovechar para aprender de inversiones y tipos de negocio donde tu tiempo no se vea afectado por labores administrativas y que te puedas apalancar de otras personas para hacer crecer tu negocio hasta que te genere rentas o ingresos iguales o superiores a tu salario actual.

Si por el contrario tu elección es ser 100% emprendedor de tu idea sin trabajar para nadie más, elige un negocio que te apasione completamente y que te haga levantar cada día con un propósito claro, por el cual puedas afrontar y superar cualquier adversidad, utilizando todos tus recursos propios como dones, talentos y creatividad.

Lee también como emprender desde tu propósito de vida

2. Tu plan financiero, presupuesto y proyecciones

Algo que debes tener en cuenta para emprender un negocio ideal según tu presupuesto, es tener una larga reflexión acerca de tus finanzas personales.

Debes tener claro cuáles son tus gastos vitales y tener un plan de contingencia para suplirlos, de manera que no tengas que dejar tu negocio para buscar opciones que no sean las que tú quieres para tu vida.

Para crear empresa define cuánto dinero tienes disponible para invertir y cuánto requiere tu plan denegocio, considerando que se va a gastar no solo en adecuaciones iniciales y en la puesta en marcha, sino que los primero meses, tu negocio, correrá el riesgo de no generar ventas y tienes que tener un plan para suplir los gastos de operación (capital de trabajo) de los primeros 6 meses.

Igualmente si tu opción es pedir préstamos bancarios debes considerar de dónde sacarás el dinero para cumplir con las cuotas mensuales del crédito. Si el negocio es tan atractivo que genera ingresos en sus primeros meses, es ideal para ti. Si según tu análisis el negocio puede tomar más tiempo sin generar ingresos, puedes empezar con los recursos que tienes hasta que lo conviertas en un negocio autosostenible o puedes acercarte a las diferentes entidades de apoyo que te guiarán en el proceso, tanto para obtener recursos financieros como hacer tu negocio más atractivo y viable para presentarlo ante inversionistas y otras entidades.

En cuanto a proyecciones, ten claro realmente ¿qué esperas obtener de tu negocio y en cuánto tiempo?. Si lo haces solo porque quieres ver frutos prontamente, analiza aún más, porque crear empresa toma tiempo y no hay una garantía que lo que te proyectas sea la realidad, por lo tanto poner todas tus expectativas en los resultados del negocio puede causarte “realización” si todo sale bien, o una gran frustración si no era lo que esperabas. Si crees que puedes decepcionarte fácilmente y sea difícil superarlo, revisa otro modelo de negocio donde no lo arriesgues todo.

Si quieres recibir frutos pero eres consciente que emprender toma su tiempo y que es todo un proceso de aprendizaje y validación, es tu negocio ideal, porque disfrutarás del camino. 

Si lo sabes combinar con el tema que te apasiona y que harías por el resto de tu vida ¡estás en el camino!

3. ¿Qué tal tu administración del dinero?

Por último y no menos importante, ten en cuenta esto: así como administras tu dinero, administras el de tu empresa. ¿Eres paciente o te afanas por gastarte cada peso? ¿Sacrificarías actividades y compras placenteras a corto plazo por resultados satisfactorios a largo plazo?

Si tus respuestas conducen a que te afana gastarte el dinero y que se te dificulta sacrificar tus actividades de corto plazo por resultados futuros, es una señal que debes comenzar a educar tus finanzas personales para que puedas recibir el negocio ideal para ti. Sea cual sea el negocio, necesitará de una buena administración para que pueda fluir y ser sostenible y tú eres el actor principal que hará que se mueva.

Hay unos negocios que requieren de una mayor administración que otros, debes considerar que tan activo te ves en todo el proceso administrativo y quienes deben ser tus aliados y colaboradores para que no vayas a tomar una mala decisión financiera.

Si tu administración del dinero es buena, cualquier negocio puede ser ideal para ti y solo debes tener en cuenta las variables 1 y 2 de este post.

Tómate el tiempo necesario para pensar en tus respuestas y definir si el negocio en el que estás es el ideal para ti. Si sientes que no, revisa tu estrategia y alternativas.

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5 TIPS PARA EMPRENDER EN LA ECONOMÍA NARANJA

¿Has escuchado antes sobre Economía Naranja?  Si aún no conoces de qué se trata y estás emprendiendo o próximo a lanzar un proyecto que tenga que ver con la creatividad, el arte, la cultura y los derechos de autor, entonces estás en “la naranja” y por lo tanto será muy importante que conozcas una información muy valiosa.

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) publicó un libro llamado La Economía Naranja, una Oportunidad Infinita escrito por Felipe Buitrago e Iván Duque, podrás descargarlo sin costo en AQUÍ

Conocer de La Economía Naranja te permitirá estudiar y analizar grandes oportunidades que pueden ser muy rentables para ti. Si lo que haces y te apasiona tiene que ver con la creatividad, te comparto hoy 5 cosas que debes tener en cuenta si quieres emprender en LA ECONOMÍA NARANJA.

1. El Talento es tu Negocio

Si eres músico, actor, diseñador, chef, fotógrafo, escritor o tienes un talento particular relacionado con el arte, la cultura y el entretenimiento, tienes mucho potencial para hacer de ese talento un negocio.

Lastimosamente alguna vez, a una persona le dio por decir que del talento no se vive y se convirtió en una creencia que nos ha acompañado siempre, por lo que en algunas familias se piensa que si un hijo se quiere dedicar a su talento no va a progresar, pero esto puede ser un "Simple mito" para quienes no existen los imposibles. Hacer triunfar tu talento depende de ti, porque al igual que una empresa, aquí te encontrarás con obstáculos pero también con oportunidades de crecer. Se requiere de varias cualidades para sacar el proyecto adelante. ¡Tú eres un emprendedor Naranja!

Conoce más de Economía Naranja en BogotáNaranja y LaOlaNaranja

2. Apuéstalo todo por tu talento

¡El talento ya lo tienes! Así que vas ganando Si tienes el talento y además te apasiona lo que haces tienes dos de las claves para emprender exitosamente tu proyecto. El tercer paso que necesitarás tiene que ver con con la propuesta de valor para tu público.

Vale la pena dar todo de ti para lograr dedicarte a lo que tanto te gusta. Si de verdad te gusta, no creas en mitos y compruébalo por ti mismo. El día que decidas hacerlo comenzarás a aprender del camino, abrirás muchas puertas y verás grandes resultados, que aunque no siempre son económicos, aportan al crecimiento de tu marca en el mercado.

3. Innova y crea tu propio modelo

La creatividad es parte de tu día a día, pero a veces puede jugarte en contra. La capacidad de generar ideas es enorme pero implementar las ideas y argumentarlas se hace difícil. Creatividad tiene que ver más con “crear, imaginar, soñar” pero  la innovación es aplicar, validar y mejorar hasta que funcione bien para alguien.

Para emprender en Economía Naranja necesitas innovación. Hacer las cosas diferentes, aportar valor a la gente con lo que haces. No es ser diseñador, músico, autor, sólo por serlo, es crear toda una película que en primer lugar eres tú el que se la cree y después la transmites y la vendes a los demás.

Para innovar desde tu talento no podrás hacer las cosas iguales a lo que ya existe, debe haber algo que te haga único y diferente... piensa qué puede ser.

Te invito a leer también

¿Cómo emprender desde tu Propósito de Vida?
¿Cómo Innovar en tu proyecto de vida?

4. Busca Actividades Relacionadas

Uno de los problemas frecuentes de artistas, autores, diseñadores y demás es que llega un momento en que por más que hacen lo que les gusta a veces no les genera dinero y esto les produce frustración, llevándolos a abandonar su sueño y a dedicarse a hacer otras actividades diferentes  que sí  generan el dinero que estos requieren para vivir.

Si este es tu caso , la recomendación es que debes ser estratégico para elegir las fuentes de ingreso, teniendo en cuenta que las actividades a las que te dediques tengan relación con tu talento y que además te apasione, convirtiéndose en una forma de apalancar tu talento, que no te separe de él sino al contrario que te una a él.

Lo ideal sería tu dedicación 100% a tu proyecto, pero si por motivos de fuerza mayor es difícil, al menos busca actividades relacionadas.

Si eres músico por ejemplo y requieres ingresos para vivir, no optes por vender seguros de vida,  o una actividad diferente a menos que te guste también. Porque en lugar de unirte a la música te separará.

Si ya ejerces otra actividad y estás leyendo esto, no te asustes. Pregúntate ¿Cómo puedo vincular mi talento a este trabajo? Y haz tu propuesta

5. Desarrolla y Administra tu Proyecto

Definitivamente no puedes esperar a que las oportunidades lleguen a ti. Tu misión en esta industria es salir, relacionarte y buscarlas. Las personas que no prosperan en esta industria principalmente es porque no vieron que aquí hay un gran negocio y no salen a buscar las oportunidades. Tanto tu talento cómo los negocios, necesitan mercadeo, tener procesos definidos, aspectos financieros y legales, y de toda esta información deberás estar enterado.

Si sientes que no eres el mejor para hacerlo porque lo tuyo es solo hacer uso de tu talento, quizás otra persona a la  que le guste los negocios te ayude a promover y es por esto que muchos artistas siempre cuentan con un manager que se encargan del asunto. Pero mientras comienzas, la promoción es una actividad que debe venir de ti y debes ver tu talento como un negocio si quieres vivir de ello.

Si no sabes como comenzar te invito a leer tambien:

10 recomendaciones si vas a emprender un negocio por primera vez
10 tips para organizar tu plan de negocio
Cómo comenzar a operar tu negocio desde cero

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5 TIPS PARA ESTABLECER PRECIOS

Una de las dudas frecuentes de los emprendedores que asesoro, es  ¿cómo deben establecer los precios de sus productos y sus servicios? ¿Qué deben tener en cuenta para hacerlo y cuánto deben cobrar por lo que hacen?

Sí ésta es también tu duda, te invito a que te quedes en este post, ya que hoy te compartiré 5 recomendaciones para tener en cuenta en el momento de ponerle precio a tus productos y servicios.

Haz un estudio mercado

En el estudio de mercado que realices antes de comenzar con tu empresa, o antes de lanzar un nuevo producto, indaga sobre los precios de la competencia o de los referentes en el mercado, es decir empresas que prestan servicios similares a los tuyos. Esto te servirá para sacar un promedio de los precios de tus competidores y con esto te podrás guiar para definir tu estrategia: si manejarás precios similares, competirás por un precio más bajo o darás mayores beneficios a cambio de un precio más alto.

Por otro lado, es importante en tu estudio de mercado preguntar a tu muestra cuánto estarían dispuestos a pagar por los productos y servicios que vas a ofrecer. Allí te darás cuenta si para tu tipo de productos las personas o empresas prefieren costos bajos, mayores beneficios al precio justo o compran experiencias sin importar precios, como es en el caso de algunas marcas que venden estatus, prestigio, confort y es lo que realmente le importa al cliente y puede pagar el precio que la empresa ponga.

Diferenciación

¿Quieres que te busquen por el precio más bajo o quieres darle unos atributos y valores agregados a tus clientes para que paguen más para obtener más garantías?

La diferenciación hace parte de tu estrategia de marketing y es importante que la definas desde el comienzo, si no lo haces esto te puede dar dolores de cabeza más adelante.

Algunos emprendedores cuando comienzan piensan que por estar iniciando deben tener precios más bajos ofreciendo planes y productos que en la realidad valen más. Luego replantean su estrategia y suben precios para que el proyecto sea rentable y en ese momento muchos de sus clientes pueden irse porque ya se había posicionado por “vender barato” “precios bajos” y realmente esa no era la estrategia de la empresa.

Para poner tus precios define si quieres que te busquen por “precios más bajos” o por lo que ofrece tu marca como experiencias y garantías a un precio que puede ser más alto, pero que la gente quisiera pagar.

Si piensas diferenciarte por ofrecer precios más bajos, debes tener en cuenta que debes buscar la forma de comprar en cantidades altas  para que tus costos de producción sean bajos y te quede un buen margen, reduce costos operativos y no despilfarres en lo que no necesitas.

Si prefieres diferenciarte por: ofrecer una experiencia, darle un valor agregado a tus clientes, brindarles algo que no encuentran en otro lugar, exclusividad, productos y servicios personalizados, más garantías y demás... entonces trabaja en posicionar tu marca de la mejor manera para que tus clientes valoren lo que están adquiriendo y si te preguntan por qué ese precio, argumenta y justifica a tus clientes lo que se están llevando.

Margen de Contribución y Punto de Equilibrio

En un párrafo no podré explicarte ampliamente estos dos conceptos, pero será muy importante que si lo tuyo no son los números y la contabilidad te asesores mejor en esta parte, porque aquí está el "Talón de Aquiles" de las empresas.

Uno de los errores grandes en la planeación de precios y en el momento de la venta es que si vendes por ejemplo accesorios y bisutería y un artículo vale $10.000 y la materia prima te sale en $4.000 tu utilidad no es $6.000, esto es tu margen de contribución, es decir que de ese dinero debes sacar una parte para cubrir tus gastos fijos de la empresa como alquileres, servicios y todos los pagos que sí o sí debes hacer mensualmente. Teniendo en cuenta esto debes tener claro cuál es tu punto de equilibrio, este concepto responde a la pregunta ¿Cuántas unidades debo vender al mes para cubrir todos los gastos (fijos y variables) y recibir la utilidad esperada?

Teniendo en cuenta lo anterior, en una hoja de cálculo debes sacar números, analiza si el precio que tienes está bien para lograr tu punto de equilibrio. Si ves difícil vender cantidades altas revisa si puedes aumentar el precio, si ves difícil que alguien pague alto porque no hay un valor agregado, opta por vender al por mayor, en todo caso, revisa tu estrategia porque cada empresa es diferente.

Estandariza  

En empresas de servicios, poner precios se hace difícil muchas veces y en lugar de precio hay una respuesta “depende de” es decir que funciona a cotización y esto hace que muchas veces se pierda mucho tiempo atendiendo personalizadamente a cada cliente. Lo que he aprendido en estos 10 años de que he trabajado principalmente en el sector servicios, es que cuando un cliente desea una cotización personalizada de su servicio, la atención debe ir incluida en el precio, es decir, hay que tener en cuenta el tiempo que toma atender las solicitudes del cliente en el momento de cotizar. En mi caso que era agencia de publicidad debía tener en cuenta el valor del trabajo más 3 o 4 horas de asesoría ya que era el tiempo que me tomaba hacer visita y acompañamiento.

Muchas veces los clientes no perciben esto y para la empresa no resulta rentable hacerlo de esta forma, por lo que recomiendo conocer muy bien a los clientes y ofrecerles planes o paquetes puntuales a cierto precio, por ejemplo un precio alto para un plan completo y un precio más bajo para un plan más sencillo. Así puedes sacar tu punto de equilibrio más fácil es decir podrás enfocarte en vender mensualmente 20 planes sencillos o 10 completos, y si te piden servicios adicionales ya se cotiza por aparte al precio que vale. En los planes, les puedes hacer descuento a tus clientes o darles mayores beneficios.

Te invito a leer también:
Cómo diseñar productos para empresas de servicios

Ten en cuenta tu Estrategia de Marketing

Por último, ten en cuenta toda tu estrategia de marketing principalmente cuáles serán tus canales de distribución. Recuerda que si tienes intermediarios ellos deben ganar unas comisiones y esto debe estar incluido en tus precios.

Por otro lado, es normal que en el año los clientes te pidan descuento o tú quieras hacerlo para alguna temporada especial, entonces ten siempre un precio al público y un precio de oferta especial con fecha límite de tiempo.

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5 PUNTOS QUE NO PUEDEN FALTAR EN TU INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Si ya tienes en mente tu idea de negocio y quieres comenzar a hacer las primeras pruebas antes de formalizar tu empresa para tomar mejores decisiones, uno de los pasos que no te debe faltar dentro de tu PLAN DE NEGOCIO es la investigación de mercado.

Lamentablemente por la emoción de crear empresa o el afán de comenzar a recibir dinero rápido, muchos emprendedores omiten este paso. Si tú estás leyendo esto, espero que no te pase a ti. No te dejes llevar solo por emociones para emprender, porque también será muy importante tener esta información de respaldo y armar todo el plan.

La investigación de mercado te ayudará a tomar decisiones, a conocer mejor a tus posibles clientes y a reconocer otras empresas que hacen lo mismo que tú o cómo están llegando a tu grupo objetivo. Te será útil no solamente para emprender por primera vez, sino cada que desees lanzar un nuevo producto. Si te tomas el tiempo en hacerla, entrarás con mayor seguridad a ejecutar tus estrategias.

Hoy te comparto 5 puntos que no te deben faltar para hacer tu investigación de mercado antes de comenzar con tu emprendimiento.

1. Conoce más sobre tu sector

¿En qué negocio estás? ¿Cuál será tu actividad económica? ¿Está relacionada con la educación, los alimentos, la moda, las comunicaciones, el comercio, propiedad raíz, asesorías, la salud? Una vez identifiques el negocio en el que te encuentras comienza a buscar información sobre las tendencias de ese tipo de negocio. ¿Cómo se encuentra a nivel mundial, nacional y en tu ciudad? Encuentra datos y cifras relevantes que le sumen a tu proyecto y documéntalo.

2. Realiza una estimación de tu mercado potencial

Estimar tu mercado potencial significa sacar en cifras una aproximación del número de personas o usuarios a los cuales les podrías llegar con tus productos y servicios. Para hacer la estimación es importante tener en cuenta el segmento al que te diriges, el lugar dónde estará ubicado tu negocio, saber sobre la capacidad de compra o nivel de ingresos de tu público y hacer un cálculo de lo que crees que venderías en promedio si lanzas tu producto o servicio. Esto te ayudará a hacer una estimación de cuanto aproximadamente se podría vender en determinado tiempo.

Algo que debes tener en cuenta es tu capacidad instalada, es decir cuánto es el límite máximo de lo que puedes vender o producir en determinado tiempo. Más de ahí no podrías y te tocaría comprar nuevos equipos o contratar a más gente.

3. Analiza tu grupo objetivo

Recuerda que para lanzar tus productos y servicios debes conocer a los que serán tus clientes, también las personas que directa o indirectamente influyen en la negociación o en la compra de tus productos. Esto te servirá para definir mejor tus estrategias de marketing.

Define el perfil de tus clientes y documenta siempre la información que te ayude a hacer un seguimiento de los gustos e intereses de estos. Tanto para una investigación de mercado como para estar en constante evolución, haz encuestas de satisfacción cuando prestes tus servicios, esto te servirá para hacer mejoras contínuas y estar a la vanguardia de lo que tus clientes quieren y necesitan.

Te invito a leer 5 TÁCTICAS PARA ACERCARTE MÁS A TUS CLIENTES

4. Estudia a tu competencia y referentes

Ya sabes a quien le vas a vender y esto te sirve para saber cómo hacerlo de la mejor manera, pero ahora el desafío es que el pastel hay que compartirlo, por lo tanto otra parte de la investigación de mercado consiste en identificar qué empresas están llegando actualmente a las personas que también tú quieres llegar, cómo lo están haciendo y cuáles son sus resultados. Te sirve saber lo que hacen muy bien y lo que les falta por hacer muy bien. Esta información la obtienes a través de sondeos, encuestas, observación, focus group, entre otras técnicas.

Por otro lado es interesante también tener referentes en el mercado, que no necesariamente son competidores o empresas que hagan lo mismo que tú, pero lo que hacen te llama la atención aunque sea con otro tipo de producto o servicio. Estas empresas son referentes y sirve mucho para orientarte en estrategias de marketing y si implementaras sus técnicas podrías obtener buenos resultados desde tus servicios.

5. Valida tus productos y servicios

Una buena estrategia para hacer  investigación es permitir que la gente pruebe tus productos y servicios, hacer encuestas y documentar la información que recolectes. También pedir sugerencias y opiniones que cooperen con la ejecución de tu proyecto. 

Debes estar abierto a escuchar no solo halagos sino también aspectos a mejorar, porque es la forma de diseñar un producto o servicio de 10 puntos. Las primeras pruebas serán para terminar de diseñar tus productos y servicios, gracias a las sugerencias de mejoras aportadas por tus clientes, las segundas,  para confirmar que tu producto está aprobado.

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